El “cambio en tres pasos” de Kurt Lewin (descongelar “cambiar” volver a congelar) es considerado por muchos como el enfoque clásico o fundamental para gestionar el cambio. Lewin ha sido criticado por académicos por simplificar demasiado el proceso de cambio y otros lo han defendido contra tales acusaciones. Sin embargo, lo que ha quedado sin cuestionar es la importancia fundamental del modelo. A veces se remonta (si es que se remonta) al primer artículo publicado en Human Relations. Basándonos en una comparación de lo que escribió Lewin sobre el cambio en tres pasos con la forma en que se presenta en trabajos posteriores, argumentamos que nunca desarrolló tal modelo y que tomó forma después de su muerte. Investigamos cómo y por qué “cambiar como tres pasos” llegó a entenderse como la base del incipiente subcampo de la gestión del cambio y para influir en la teoría y la práctica del cambio hasta el día de hoy, y cómo cuestionar esta supuesta base puede fomentar la innovación.
Enero 21, 2022